Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Угоди користувача та визначає порядок збирання, зберігання, обробки й захисту персональних даних користувачів сервісу StarLab і — Адміністрація, які можуть бути отримані під час використання користувачами веб-сайту та сервісів Адміністрації.

Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Використання Сервісу в будь-якій формі означає безумовну згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.

1.2. Адміністрація може змінювати Політику в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

1.3. Приймаючи умови Політики, Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей, передбачених цією Політикою, а також на передачу даних третім особам у випадках, описаних у Політиці.

1.4. Адміністрація, як правило, не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачами, але користувач може бути зобов’язаний надати підтвердження достовірності таких даних, якщо це вимагається законом або Угодою користувача.

2. Склад інформації, яку збирає та обробляє Адміністрація

2.1. Ця Політика поширюється на такі категорії даних:

2.1.1. Дані, які Користувач надає добровільно

• адреса електронної пошти;
• інформація, вказана під час оформлення замовлення (у т.ч. для виставлення рахунку або доступу до курсу);
• адреса проживання (якщо потрібна для доставки фізичних матеріалів — за наявності).

Користувач не має права надавати Адміністрації персональні дані третіх осіб без їх дозволу.

2.1.2. Дані, необхідні для онлайн-еквайрингу

Для оплати курсів Користувач може бути перенаправлений на сторінку захищеного платіжного сервісу. Адміністрація не зберігає та не обробляє повні платіжні реквізити картки. Платіжні дані обробляються виключно сертифікованими платіжними системами відповідно до стандартів PCI DSS.

Ми можемо отримувати лише такі дані від платіжного провайдера:

• статус транзакції;
• частково масковані реквізити картки (**** 1234);
• ідентифікатор платежу.

2.1.3. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса;
• дані про пристрій (MAC-адреса, ID пристрою);
• інформація про браузер і операційну систему;
• файли cookies;
• час доступу та історія переглядів;
• статистика взаємодії з сайтом.

2.1.4. Дані, що можуть бути запитані додатково

Адміністрація може запитати додаткову інформацію, якщо це потрібно для виконання умов договору або законодавства.

3. Цілі збирання та обробки персональних даних

Адміністрація обробляє персональні дані для таких цілей:

• 3.1. Надання доступу до курсів, матеріалів, особистого кабінету.
• 3.2. Оформлення, підтвердження та опрацювання замовлень.
• 3.3. Обробка платежів та взаємодія з платіжними сервісами.
• 3.4. Зворотний зв’язок із Користувачем: консультації, технічна підтримка, повідомлення про оновлення.
• 3.5. Ведення бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства України.
• 3.6. Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень (за згодою Користувача).
• 3.7. Поліпшення роботи Сервісу, проведення статистичних досліджень на основі знеособлених даних.
• 3.8. Забезпечення безпеки сервісу та захисту від шахрайства, у т.ч. пов’язаного з онлайн-оплатами.

4. Передача персональних даних третім особам

4.1. Дані можуть бути передані третім особам лише у таких випадках:

• Користувач дав згоду.
• Передача необхідна для виконання замовлення або операції (наприклад, платіжним сервісам, CRM-системам, сервісам розсилок).
• Передбачено чинним законодавством.
• Для захисту прав і законних інтересів Адміністрації у випадку порушення Користувачем Угоди.
• У разі реорганізації або продажу бізнесу, за умови збереження зобов’язань щодо захисту даних.

4.2. Дані платіжних карток ніколи не передаються та не зберігаються Адміністрацією.

4.3. Адміністрація може отримувати персональні дані третіх осіб, якщо Користувач їх надає, та вважає, що Користувач має відповідний дозвіл від цих осіб.

4.4. Адміністрація може збирати статистичні знеособлені дані про використання Сервісу.

5. Захист персональних даних

5.1. Адміністрація застосовує всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5.2. Заходи захисту включають, але не обмежуються:

• використання SSL/HTTPS;
• обмеження доступу до даних;
• регулярний аудит процесів обробки;
• використання сертифікованих платіжних сервісів;
• захист від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення даних.

6. Права Користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію щодо обробки своїх даних;
• вимагати зміни або уточнення даних;
• відкликати згоду на обробку (при цьому доступ до Сервісу може бути припинено);
• вимагати видалення персональних даних, якщо це не суперечить закону.

Запит можна надіслати на адресу електронної пошти Адміністрації: luterchina1@gmail.com.

7. Cookies

Ми використовуємо файли cookies для коректної роботи сайту, персоналізації контенту, аналітики та маркетингу. Користувач може вимкнути cookies у браузері, проте це може обмежити функціональність Сервісу.

8. Контактна інформація